重新設計學校的APP,重新定義校務系統的使用者體驗!
在數位化的時代,使用者體驗已成為產品成功的關鍵因素。然而,當我們談到學校的校務系統,使用者體驗這個概念似乎突然消失了。從台藝大的學生反映,到全台各地的學校,都可以聽到對於校務系統難用的抱怨。這不僅影響學生的學習效率,更可能導致學生對學校的不滿。
我們認為,改善內部系統的使用者體驗不僅可以提高學生的學習效率,更可以提升學生對學校的滿意度和認同感。因此,我們決定從台灣藝術大學開始,重新設計校務系統,並希望能夠引起全台學校對於內部系統使用者體驗的重視。
根據我們在學校進行的使用者體驗問卷,了解大家的使用模式及痛點,我們團隊圍繞這些問題進行設計,並重新進行了選課流程規劃。例如過往最為人詬病的即是選完一堂課必須再返回上個頁面再重新篩選,步驟費時又費力,因此我們參考加入購物車之功能,能將欲加選的課程放入清單,一鍵加選!而且點進課程詳細資訊能看到教學綱要及學生評價!另外也統整了所有功能,以更清晰的編排方式成列各項功能,在使用時能夠更快地找到自己所要使用的功能,讓體驗更加順暢。
Redesign後,同樣選三堂課的情況下 所耗費的時間減少20秒。
將功能整合成六類,重新整理功能列表,突出常用功能並整合相似功能。
過往最為人詬病的即是選完一堂課必須再返回上個頁面再重新篩選,步驟費時又費力,因此我們參考加入購物車之功能,能將欲加選的課程放入清單,一鍵加選!而且點進課程詳細資訊能看到教學綱要及學生評價!